En CHILO | Boutique de Ropa Para Mujer, entendemos la importancia de saber en todo momento el estado de tu pedido. Por eso, ofrecemos un sistema de seguimiento fácil y conveniente que te permite conocer el progreso de tu envío desde nuestra puerta hasta la tuya.
Cómo Seguir tu Pedido
Confirmación de Envío: Una vez que tu pedido ha sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío. Este correo incluirá un número de seguimiento único y un enlace directo para el seguimiento de tu pedido.
Rastreo en Línea: Haz clic en el enlace proporcionado en el correo electrónico para acceder al sitio web de nuestro transportista. Una vez allí, ingresa tu número de seguimiento para ver el estado actual de tu envío.
¿Qué Información Proporciona el Seguimiento?
El sistema de seguimiento de nuestro transportista te proporcionará detalles como:
- La confirmación de que tu pedido ha sido recibido y está siendo procesado.
- La fecha de envío y la estimación de llegada de tu pedido.
- Las etapas del viaje de tu paquete, incluyendo cualquier parada en centros de distribución.
- Notificación de entrega o de intentos de entrega.
¿Problemas con el Seguimiento?
Si encuentras algún problema con el seguimiento de tu pedido o si el número de seguimiento no funciona después de 24 horas de haber recibido tu correo electrónico de confirmación, por favor contáctanos al correo store@chilo.com.co o a nuestro número de WhatsApp +605 301 3833408.
Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener sobre la entrega de tu pedido.
Estamos comprometidos a proporcionarte actualizaciones transparentes y oportunas sobre el estado de tu pedido. ¡Gracias por elegirnos para realzar tu estilo!